info@redmondsale.com
Обратная связь

Доставка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Курьерская доставка (только для города Санкт-Петербург).

Курьер доставит заказ и прилагаемую документацию в предварительно согласованное место и время.

Самовывоз из магазинов умной техники «REDMOND Smart Home» (только для города Санкт-Петербург).

Адреса магазинов можно узнать, перейдя по ссылке https://multivarka.pro/shops/sankt_peterburg/

 

Транспортные компании до пунктов выдачи заказов.
Доставка осуществляется транспортными компаниями DPD и Hermes.
Заказ будет доставлен до ближайшего пункта выдачи заказов. Транспортная компания оповестит о прибытии заказа в пункт выдачи.

При отсутствии возможности доставки товара транспортной компанией, по предварительному согласованию, доставку можно осуществить Почтой России.

 

Доставленный товар передается покупателю, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Возврат товара надлежащего качества

Если товар не подошел по каким-либо причинам, от него можно отказаться в любое время до его передачи или в течение 7 дней после его передачи.

  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка, при их наличии) и потребительские свойства.

  •  При отказе от приобретенного товара покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении в товаре недостатка, покупатель вправе возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или его замены на товар надлежащего качества.

 

Возврат осуществляется по адресу: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Шепетовская, д. 1, Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис».

 

 

ГАРАНТИЯ

 

Интернет-магазин RMD SALE реализовывает только оригинальные новые запчасти, комплектующие и аксессуары, поставляемые напрямую заводом-изготовителем.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня его изготовления.

Претензии по качеству товара принимаются в течение тридцати дней со дня его получения (гарантийный срок). Покупатель лишается гарантии в случае нарушения следующих условий:

  • Установка приобретенного товара должна осуществляться только квалифицированным персоналом!

  • Для осуществления ремонта техники с использованием приобретенного товара обратитесь в авторизованный сервисный центр! Адреса авторизованных сервисных центров можно узнать, перейдя по ссылке https://redmond.company/ru/support/services.php

  • Неправильная установка какого-либо компонента может привести к поломке техники!

  • Реализуемый на сайте https://redmondsale.com/ товар не предназначен для его использования лицами (включая детей) при отсутствии у них необходимого опыта или знаний!

  • Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис» не несет ответственности за поломку техники, травмы и повреждение имущества, вызванные ошибочным выбором товара или его неправильной либо самостоятельной установкой!

Срок службы товара устанавливается заводом-изготовителем и исчисляется единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара). В любом случае, срок службы товара не превышает срок службы техники, для которой приобретается товар.

 

 

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис» соблюдает установленный порядок продажи товаров дистанционным способом, оказания в связи с такой продажей услуг и руководствуется номами Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».