info@redmondsale.com
Часы работы: Пн - Пт
c 8:00 до 17:00 по МСК
Обратная связь
Меню
Каталог Сервисные центры Оплата Доставка Контакты

Доставка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

1. Самовывоз из магазинов умной техники «REDMOND Smart Home».

Доступен для следующих городов:

  • Санкт-Петербург
  • Мурманск
  • Архангельск
  • Петрозаводск
  • Вологда

Стоимость доставки - бесплатно 

Срок доставки по Санкт-Петербургу - до 7 дней

Срок доставки в города северо-западного региона - 2-3 недели

 

Адреса магазинов можно узнать, перейдя по ссылке https://multivarka.pro/shops/sankt_peterburg/

 

2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов транспортных компаний.

 

Доступен на территории Российской Федерации.

  • DPD Стоимость доставки до пункта выдачи - 450 руб.;
  • HERMES Стоимость доставки до пункта выдачи - 350 руб.;
  • CDEK Стоимость доставки до пункта выдачи - 550 руб.

Сроки и статус доставки можно отследить по трек-номеру на соответствующих сайтах транспортных компаний:

Транспортная компания оповестит о прибытии заказа в пункт выдачи.

 

3. Самовывоз из отделения Почты России.


Доступен для следующих государств:

  • Российская Федерация;
  • Армения;
  • Республика Беларусь;
  • Киргизия;
  • Казахстан.

Доставка осуществляется до ближайшего отделения Почты России.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.

Сроки и статус доставки заказа в отделение Почты России можно отследить по трек-номеру, перейдя по ссылке: https://www.pochta.ru/.

 

Доставленный товар передается покупателю, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

 

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

Возврат товара надлежащего качества

Если товар не подошел по каким-либо причинам, от него можно отказаться в любое время до его передачи или в течение 7 дней после его передачи.

  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка, при их наличии) и потребительские свойства.

  •  При отказе от приобретенного товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку. 

 

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении в товаре недостатка, покупатель вправе возвратить товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы или его замены на товар надлежащего качества.

 

Возврат осуществляется по адресу: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Шепетовская, д. 1, Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис».


Обратите внимание: Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию и заполнению заявления на возврат денежных средств.

 

 

ГАРАНТИЯ

 

Интернет-магазин RMD SALE реализовывает только оригинальные новые запчасти, комплектующие и аксессуары, поставляемые напрямую заводом-изготовителем.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня его изготовления.

Претензии по качеству товара принимаются в течение тридцати дней со дня его получения (гарантийный срок). Покупатель лишается гарантии в случае нарушения следующих условий:

  • Установка приобретенного товара должна осуществляться только квалифицированным персоналом!

  • Для осуществления ремонта техники с использованием приобретенного товара обратитесь в авторизованный сервисный центр! Адреса авторизованных сервисных центров можно узнать, перейдя по ссылке https://redmond.company/ru/support/services.php

  • Неправильная установка какого-либо компонента может привести к поломке техники!

  • Реализуемый на сайте https://redmondsale.com/ товар не предназначен для его использования лицами (включая детей) при отсутствии у них необходимого опыта или знаний!

  • Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис» не несет ответственности за поломку техники, травмы и повреждение имущества, вызванные ошибочным выбором товара или его неправильной либо самостоятельной установкой!

Срок службы товара устанавливается заводом-изготовителем и исчисляется единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара). В любом случае, срок службы товара не превышает срок службы техники, для которой приобретается товар.

 

 

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Общество с ограниченной ответственностью «Ра Сервис» соблюдает установленный порядок продажи товаров дистанционным способом, оказания в связи с такой продажей услуг и руководствуется номами Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".